Lead or Follow pose la doctrine. Les interventions commencent lorsque cette doctrine rencontre une situation réelle.
Ces portes n'organisent pas un parcours obligatoire. Elles permettent d'identifier la première question utile, selon l'état de la décision et de l'organisation.
Vous aviez décidé A. L'organisation produit B. La première question n'est pas encore comment réparer, mais où la trajectoire a changé de contenu, de calendrier ou de propriétaire.
Une décision actuelle doit traverser plusieurs expertises sans que l'exécutif reçoive, au terme du circuit, un choix déjà plié. Le travail porte sur la décision dont il répond maintenant.
Les professionnels savent lire leur matériau. Il faut rendre leur travail capable de partir de la décision de l'entreprise, d'en préserver les marges et d'en construire le passage.
La fonction se crée, se transforme ou doit être réinscrite dans une architecture de direction qui résiste aux habitudes, aux outils et aux changements de personnes.
Les séminaires isolent le problème. Ils ne présentent pas la doctrine en général. Chacun place une organisation devant la question précise qu'elle doit pouvoir traiter.
Que suppose l'installation de l'architecture dans cette organisation-ci ?
Qu'est devenue la décision lorsque procédures, validations et habitudes ont commencé à parler à sa place ?
Ces portes indiquent où commencer. Elles ne prescrivent ni une succession d'interventions ni une réponse identique pour toutes les organisations.